Souvent remboursé par votre assurance habitation.
Dans la grande majorité des cas, la recherche de fuite est couverte par votre assurance dans le cadre d'un dégât des eaux. Nous fournissons un rapport au format reconnu par toutes les compagnies belges.
Compagnies couvertes
Toutes les grandes assurances habitation belges.
Liste non exhaustive. Vous ne trouvez pas votre assurance ? Demandez-nous.
Comment se faire rembourser, étape par étape.
On a documenté la procédure dans le détail. C'est plus simple qu'il n'y paraît.
- Étape 1
1. Déclarez le sinistre à votre assurance
Dès que vous constatez la fuite ou les dégâts, contactez votre courtier ou votre compagnie pour ouvrir un dossier dégât des eaux. Un numéro de sinistre vous sera attribué.
- Étape 2
2. Faites intervenir notre équipe
Nous nous déplaçons rapidement, localisons l'origine de la fuite et documentons toute l'intervention (photos, vidéos, mesures, plan de localisation).
- Étape 3
3. Recevez le rapport sous 24-48h
Notre rapport au format reconnu par toutes les compagnies belges est envoyé directement à vous (et à votre courtier si vous le souhaitez).
- Étape 4
4. Transmettez à votre assurance
Le rapport sert de pièce justificative pour le remboursement de la recherche de fuite et la prise en charge des dégâts.
Un document précis, accepté partout.
Notre rapport d'intervention est conçu pour faciliter la prise en charge par votre assureur.
- Photos avant / pendant / après intervention
- Captures thermiques quand pertinentes
- Vidéo d'inspection caméra (le cas échéant)
- Mesures techniques (humidité, débit, température)
- Plan de localisation précis
- Conclusion sur l'origine du sinistre
- Préconisations de réparation
Tout sur le remboursement.
- La grande majorité oui, dans le cadre d'un dégât des eaux. Les conditions exactes (franchise, plafond, durée de couverture) varient d'un contrat à l'autre. Vérifiez votre police ou demandez-nous : nous connaissons les usages des principales compagnies belges.
- Photos haute définition de l'intervention, captures thermiques quand pertinentes, vidéo d'inspection caméra le cas échéant, mesures techniques, plan de localisation précis, conclusion sur l'origine du sinistre, préconisations de réparation.
- Cela dépend de votre contrat. Beaucoup de compagnies remboursent la recherche de fuite sans avance, d'autres demandent que vous régliez puis vous remboursent. Nous adaptons la procédure de facturation selon votre situation.
- C'est rare quand le rapport est bien constitué. Si cela arrive, nous pouvons vous accompagner pour comprendre le motif du refus et fournir des éléments complémentaires si nécessaire.
- Oui. Nous intervenons aussi bien pour les propriétaires que pour les locataires. La répartition des coûts entre propriétaire et locataire dépend ensuite de votre situation contractuelle.
Un dégât des eaux à signaler ?
Appelez-nous. On gère tout : intervention, rapport, accompagnement assurance.