De votre appel au rapport assurance, en 4 étapes claires.
Pas de jargon, pas de mauvaise surprise. Vous savez exactement ce qui se passe à chaque étape et ce que ça coûte.
1. Vous nous appelez ou écrivez
Vous décrivez la situation en quelques mots : type de fuite, ancienneté, urgence, adresse. Nous évaluons rapidement la nature du problème, vous donnons un créneau (souvent le jour même) et un ordre de grandeur tarifaire.
- ✓Pas de devis 'à l'aveugle' : on prend le temps de comprendre
- ✓Réponse immédiate par téléphone aux heures ouvrées
- ✓Confirmation écrite du rendez-vous par email ou SMS
2. On se déplace chez vous
Un technicien expert se déplace avec tout le matériel professionnel : caméra thermique FLIR, gaz traceur, micros corrélateurs, endoscopes HD. Il prend connaissance de votre situation, observe l'historique du sinistre et planifie la méthode adaptée.
- ✓Technicien expert (pas un commercial) : vous parlez à celui qui intervient
- ✓Tout le matériel embarqué dans le véhicule
- ✓Pas de surcoût weekend ou soir non annoncé
3. On localise au millimètre
On combine généralement 2 à 3 méthodes complémentaires (par exemple thermographie + gaz traceur + endoscopie) pour cibler avec précision l'origine de la fuite. Dans 9 cas sur 10, l'identification se fait sans aucune destruction.
- ✓Méthodes croisées pour fiabilité maximale
- ✓Marquage précis de la zone à intervenir
- ✓Explication en direct de ce qu'on voit, ce qu'on déduit
4. On vous remet le rapport assurance
Vous recevez un rapport d'intervention complet : photos, captures thermiques, vidéos, mesures, plan de localisation, conclusion sur l'origine, préconisations. Format reconnu par toutes les assurances habitation belges.
- ✓Document remis sous 48h maximum
- ✓Format compatible avec les compagnies belges
- ✓Accompagnement possible pour le dossier d'assurance
Vous avez tout compris.
Il ne reste qu'à appeler.
60 secondes pour décrire votre situation. On s'occupe du reste.