Politique de confidentialité

BKL Services SRLs'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs de detectionfuites.be. Cette politique décrit les données que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

BKL Services SRL – Ikaroslaan 1, 1930 Zaventem – TVA BE 1019.729.524. Pour toute question : info@detectionfuites.be.

Données collectées

Formulaire de contact : nom, téléphone, ville, message
Logs serveur : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (utilisés pour la sécurité et l'analyse anonymisée)
Cookies : voir notre politique cookies

Finalités du traitement

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Planifier et exécuter une intervention
Émettre des factures et tenir notre comptabilité
Améliorer le fonctionnement du site (analyse anonymisée)

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire), l'exécution d'un contrat (intervention), une obligation légale (comptabilité) ou notre intérêt légitime (sécurité du site).

Durée de conservation

Données de contact non suivies d'intervention : 12 mois
Données liées à une intervention : 10 ans (obligation comptable belge)
Logs techniques : 6 mois

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe et à nos prestataires techniques (hébergeur Netlify, outils d'email). Aucune revente à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, contactez-nous à info@detectionfuites.be.

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Sécurité

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